【インサイドセールス(反響営業)】スタートアップ企業へのカスタマーサクセス支援提案を行うインサイドセールス
- 正社員
- 社員数100名以上
- 社員数300名以上
- BtoB(SaaS/IT)

アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。
◇グロース支援サービス
カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。
▼CS STUDIO
カスタマーサクセス総合支援
▼SOCIAL APP SUPPORT
アプリに特化した多言語カスタマーサポート
▼Start-up Growth Support
スタートアップグロース支援サービス
▼Data Crab
アノテーションサービス
▼インターネットモニタリング
サイトの健全化・風評被害対策
◇アダプション支援サービス
スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジー展開に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。
▼スクールガーディアン
ネットいじめ対策・ネットリテラシー講演
▼Pazu
自社内で炎上対策・SNSリテラシー
▼hitobo
AIチャットボットで業務効率化
▼matte
AIシステムによる警告機能再考アラート
▼FrontSupport
SNSファンコミュニティ運用サービス
◇グロース支援サービス
カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。
▼CS STUDIO
カスタマーサクセス総合支援
▼SOCIAL APP SUPPORT
アプリに特化した多言語カスタマーサポート
▼Start-up Growth Support
スタートアップグロース支援サービス
▼Data Crab
アノテーションサービス
▼インターネットモニタリング
サイトの健全化・風評被害対策
◇アダプション支援サービス
スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジー展開に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。
▼スクールガーディアン
ネットいじめ対策・ネットリテラシー講演
▼Pazu
自社内で炎上対策・SNSリテラシー
▼hitobo
AIチャットボットで業務効率化
▼matte
AIシステムによる警告機能再考アラート
▼FrontSupport
SNSファンコミュニティ運用サービス
- 会社名
- アディッシュ株式会社
- 職種
- インサイドセールス
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 課題ヒアリングや適切なタイミングでの情報提供を行う中で、サービスの魅力を伝え、商談を創出する反響営業(インサイドセールス)のポジションです!
・今の業務は、ルーティン業務に近くてキャリアアップをしたい!
・もっと上流に携わりたい!
・今後のフィールドセールスやマーケティングなど仕事の幅をひろげていきたい!
そんな方にピッタリのポジションです!
弊社は、「カスタマーサクセスのトップパートナー」を目指し、成長フェーズのスタートアップから日本を代表する大企業まで、多様な顧客の事業成長を支援しています。
このポジションでは、ユーザーや顧客周りのカスタマーサクセスに課題を感じている企業に対して、複数サービスの中から顧客にあった提案をしていただきます。
単にアポイントを獲得するだけでなく、戦略策定から実行、そして成果最大化に向けた仕組みづくりに深く関わることができ、これまでの経験を活かして、さらに業務の幅を広げていただくことができます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■具体的な仕事内容
・新規リードに対してのメール/電話/SNSを使ったヒアリングとリレーションの構築
・成果を最大化させるための仕組みづくり(戦略策定、実行、分析)
・SFA/MAツールを使用した顧客のナーチャリング
・マーケティングチームと連動した施策の立案~実行
・CRMを利用したリード管理
・ヒアリングした顧客の声を分析し、マーケティング、フィールドセールスへ提案
■利用ツール
・Hubspot(CRM/MA/SFA)
Hubspot(CRM/MA/SFA)といった最先端のツールを駆使し、顧客のナーチャリングからリード管理、データ分析まで一貫して行います。ツールを使いこなすスキルはもちろん、データに基づいた戦略的な思考力も身につけることができます。
■この仕事のやりがい
・様々な業界の顧客を対応するため、業界知識やビジネスの流れなどを学ぶことができ、今後のキャリアプランを広げることができる
・カスタマーサクセスに関わるサービスを展開しているため、カスタマーサクセス領域の知見をつけることができる
・実行者としてだけではなく、戦略策定や実行などに携わることができる
・顧客ヒアリングで得た生の声を、マーケティングチームやフィールドセールスチームへ直接提案し、サービス改善や新たな施策立案に繋げることができる
■入社後のキャリア
チームの組織マネジメントや、戦略的なインサイドセールスの経験を活かしてフィールドセールスやカスタマーサクセス、マーケティングへのキャリアチェンジも可能です! - 給与
- 年収:3,000,000円~3,600,000円
- 給与詳細
- 月給:25万円~30万円
(固定残業代月30時間分を含む:月45,700円~54,800円)
※経験・スキルを考慮して決定 - 勤務地
-
〒141-0031
東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階 - 勤務時間
- 09:00~18:00
- 残業時間
- 残業時間:月20時間程度
- 休日詳細
- 休日:土日祝休み
年間休日:120日
休暇制度:年末年始休暇、GW休暇、慶弔休暇、有給休暇
補足情報:
休日休暇: 土日祝日、年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇(1日、半日、1時間単位で取得可) ※基本的には上記勤務体系ですが、クライアント先により、土日祝日を含むシフト制になる場合があります。 - 福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、持株会制度、資格取得制度
補足情報:■福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給あり(業績、成果に基づき年2回の報酬見直しあり) ・通勤手当支給(上限月2万円まで) ・健康診断(基礎項目+女性向けオプション有) ・介護休暇 ・産前休暇/育児休暇 ※取得率100% 男女共実績多数 -産休育休フォローアップ制度 ・住宅手当 ※3キロ圏内の場合3万円支給 ・休憩室、仮眠室(休養室)完備 ・フリードリンク、オフィスコンビニ等 ・休業ウェルカムバック制度 ・拠点、部署交流支援制度 ・持株会制度 ■研修制度・キャリア支援制度 ・資格取得補助制度 ・外国語学習補助制度 ・社内公募制度 ・社内留学制度 ・意思表明制度 ・目標/行動フィードバック制度 ・四半期に1回の全社会議 ・中期経営計画の公開 ・各種委員会制度 ・部活動 など - 応募条件
- 【必須条件】
・新規開拓営業または反響営業の経験(1年以内でも可)
【歓迎スキル】
・インサイドセールスの経験2年以上
・インサイドセールスチーム立ち上げの経験
・SFA/CRMなどMAツールを利用した経験
・インサイドセールスについての知識
【求める人物像】
・新規事業立ち上げや成長フェーズの組織で裁量を持って働きたい方
・戦略立案から実行まで一貫して携わり、事業を動かす経験を積みたい方
・多種多様な業界のビジネスモデルや課題に興味があり、知見を深めたい方
・データに基づいた意思決定や、効率的な仕組みづくりに関心がある方
・顧客の課題解決を通じて、企業の成長に貢献したい方
・将来的にマネジメントや他職種へのキャリアチェンジも視野に入れている方
【学歴】
学歴不問 - 備考
- <選考フロー>
面接(複数回)
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